Το εργαστηριακό αυτό σεμινάριο απευθύνεται σε: γραμματειακό προσωπικό, λειτουργούς εξυπηρέτησης πελατών, διοικητικό προσωπικό.

Στους γρήγορους και έντονους ρυθμούς της καθημερινότητας το γραφειακό  προσωπικό καλείται να αντιμετωπίσει μια πληθώρα από καθημερινές προσκλήσεις και εργασίες (κάποιες προγραμματισμένες και κάποιες έκτακτες) στις οποίες πρέπει να ανταποκριθεί αποτελεσματικά.

Σκοπός του εργαστηρίου είναι να δώσει στους συμμετέχοντες τις απαραίτητες γνώσεις και δεξιότητες για να αυξήσουν την παραγωγικότητα τους υιοθετώντας έννοιες όπως οι δείκτες απόδοσης (KPIs),  και  προτεραιωποιόντας τις εργασίες τους με στόχο να μεγιστοποιήσουν την αποτελεσματικότητα και την αποδοτικότητα τους.

Μέθοδος Κατάρτισης: Σύγχρονη Ηλεκτρονική (με τη χρήση Zoom και Moodle)