Training Programmes : Human Resource

Training Programmes
Αποτελεσματική Διοίκηση Ανθρώπινων Πόρων

Code: G14HRM
Type: MMC Workshop
Category: Human Resource
Hours: 14
Duration: 14 hours (2 days)
Location: EDITC & MMC Conference Center, Ίμβρου 16, 1055 Λευκωσία
Language: Greek
Attendance: 6-28
Speaker: Marina Giareni
 

Topics
Ο σύγχρονος ρόλος της Διοίκησης Ανθρώπινου Δυναμικού
Στρατηγικό HRM
Προσθήκη ΑΞΙΑΣ στην Επιχείρηση
Case Studies
HR και Δυναμικές Αλλαγές
Αποστολή της Διεύθυνσης Ανθρώπινου Δυναμικού
Στρατηγικές Υποδομές, Διαδικασίες και Συστήματα HR
Στρατηγικός Σχεδιασμός για την Απόδοση (SPM)
Διαχείριση Ρίσκου


Who Should Attend
Διευθυντές και στελέχη τμημάτων ανθρώπινου δυναμικού (επιστημονικό προσωπικό), οι οποίοι ενδιαφέρονται να χρησιμοποιήσουν τις κυρίαρχες τάσεις στη διοίκηση ανθρωπίνων πόρων και να σχεδιάσουν μια ολοκληρωμένη στρατηγική προσέγγιση για το τμήμα τους, διασυνδέοντας το ρόλο τους με τη στρατηγική και τους στόχους της εταιρείας ή του οργανισμού.

Purpose
Οι ρυθμοί της σύγχρονης επιχείρησης που επιθυμεί να παραμένει
ανταγωνιστική είναι έντονοι. Οι αλλαγές που συμβαίνουν στην καθημερινή πραγματικότητα και πρακτική, αποδεικνύονται πολλές και συνεχείς. Το έργο της υλοποίησης των αλλαγών και της καθημερινής διοίκησης
συμπεριφορών, αφορά όλα τα επίπεδα διοίκησης και για να έλθει σε πέρας απαιτεί τεχνικές και εργαλεία διοίκησης ανθρώπων και εργασιών.
Ο σκοπός αυτού του εργαστηριακού σεμιναρίου είναι να διδάξει τις λειτουργίες και πρακτικές ενός αποτελεσματικού τμήματος Ανθρωπίνων Πόρων / Διεύθυνσης Ανθρώπινου Δυναμικού.


Objectives
Με την ολοκλήρωση του σεμιναρίου, οι συμμετέχοντες θα είναι σε θέση να:

Κατανοήσουν την ανάγκη για αποτελεσματική οργάνωση του τμήματος ανθρωπίνου δυναμικού,
Επικοινωνούν την αναγκαιότητα και τη σύγχρονη αποστολή της διεύθυνσης HR,
Χρησιμοποιούν τεκμηριωμένη γνώση όσον αφορά στις 8 στρατηγικές περιοχές που πρέπει να διοικηθούν αποτελεσματικά,
Διαχειρίζονται κρίσιμα θέματα και προκλήσεις για το σύγχρονο HR και τα στελέχη του,
Χρησιμοποιούν σύγχρονες στρατηγικές υποδομές, διαδικασίες και συστήματα HR,
Ελέγχουν τα δυνατά σημεία του στρατηγικού σχεδιασμού για την απόδοση,
Ενσωματώσουν στη διοίκηση του τμήματος τη διαχείριση ρίσκου.


Prerequisites
Δεν υπάρχουν.

Methodology
Το περιβάλλον εκπαίδευσης είναι εργαστηριακό!
Θα ενσωματώσουμε στην εκπαίδευση σύγχρονες μεθόδους αφομοίωσης, όπως:
Συνεχή διά-δραση, ασκήσεις, παρουσιάσεις ομάδων, θεωρία, εξειδικευμένες σύγχρονες γνώσεις, εκπαιδευτικά videos, case studies, πρακτικά εργαλεία εκπαίδευσης, τεστ αξιολόγησης και αυτό-αξιολόγησης και εργαλεία ανάλυσης δεξιοτήτων συμπεριφοράς.


Equipment
Εκπαιδευτικό υλικό
Laptop, DVD player, Speaker Phones, LCD Projector, Flipcharts
Γραφική Ύλη


TimeTable
Ημέρα 1

08:30-10:30
Γνωριμία, Συστάσεις, Στόχοι
Δημιουργική άσκηση: Γνωριμία και συστάσεις
‘Λέοντες’ - Ποιες επιχειρήσεις θα επιβιώσουν και για πόσο! ‘Εύκολο;’
Εισαγωγή – Στόχοι του Σεμιναρίου
Ο δρόμος προς την ανάπτυξη της επιχείρησης
Ο σύγχρονος ρόλος της Διοίκησης Ανθρώπινου Δυναμικού Ιστορική αναδρομή
Ομαδική άσκηση: η αναγκαιότητα και η σύγχρονη αποστολή της διεύθυνσης HR
Οι 8 στρατηγικές περιοχές που πρέπει να διοικηθούν αποτελεσματικά
Στρατηγικό HRM
Ομαδική άσκηση: Επιχειρηματικό γίγνεσθαι
Στόχοι και στρατηγική των επιχειρήσεων στον αιώνα μας & ανθρώπινοι πόροι
Τι επηρεάζει την επιχειρηματική απόδοση
Ομαδικές παρουσιάσεις: Επιχειρηματολογία βασισμένη στην ανταποδοτικότητα της ‘επένδυσης’ για την επιχείρηση. Συμπεράσματα
Στρατηγική, πρακτικές και αποτελέσματα HRM που οδηγούν σε υψηλή απόδοση

10:30-10:45 Διάλειμμα για καφέ
10:45-12:45
Προσθήκη ΑΞΙΑΣ στην Επιχείρηση
Οι ρόλοι της διαχείρισης ανθρώπινων πόρων
Ομαδική Άσκηση: πρακτικοί ρόλοι δημιουργίας αξίας
Παρουσιάσεις συμμετεχόντων και συμπεράσματα
Κρίσιμα θέματα και προκλήσεις για το σύγχρονο HR και τα στελέχη του
Case Study A
Καθορίστε τη στρατηγική προοπτική της διεύθυνσης ανθρωπίνου δυναμικού σε συνέχεια μείωσης της κερδοφορίας της επιχείρησης και της αναγγελίας στον τύπο χιλιάδων απολύσεων


12:45-13:15 Διάλειμμα για Γεύμα
13:15-15:15
Video Cases
Οι ‘ειδικοί’ σχολιάζουν ...
Συζήτηση και ομαδικά συμπεράσματα
HR και Δυναμικές Αλλαγές
Οι κύκλοι και οι καμπύλες των αλλαγών
Χάσμα μεταξύ προσδοκιών και απόδοσης
Ομαδικές ασκήσεις:
προγράμματα αποδοχής της διαφορετικότητας
δράσεις υπέρ των γυναικών
παροχή συμβουλών και καθοδήγησης
αλλαγή εργατικού νομικού πλαισίου
επέκταση εκτός ‘συνόρων’ συγχωνεύσεις και εξαγορές
Ομαδικές παρουσιάσεις και συμπεράσματα

15:15-15:30 Διάλειμμα για καφέ
15:30-16:30
Αποστολή της Διεύθυνσης Ανθρώπινου Δυναμικού
Δήλωση αποστολής
Βασικοί στόχοι, λειτουργίες και δραστηριότητες
Αποστολή του επιτυχημένου στελέχους HR
Άσκηση: πιστοί υπάλληλοι ή αποτελεσματικοί επαγγελματίες;

Ημέρα 2

08:30-10:30
Στρατηγικές Υποδομές, Διαδικασίες και Συστήματα HR
Σχέδια προσέλκυσης εργαζομένων
Προγραμματισμός προσλήψεων
Σύστημα αρχικού προσανατολισμού των νεο-εισερχομένων στην εταιρεία
Πλάνο προγραμματισμού ανθρώπινου δυναμικού. Κάλυψη αδυναμιών και ελλείψεων
Αναδιοργανώσεις θέσεων εργασίας
Σύστημα αξιολόγησης Σύστημα ενίσχυσης της απόδοσης
Σύστημα προαγωγών (career path, προσόντα, κριτήρια, κλίμακες)
Αμοιβές και κίνητρα (παρακίνηση και υψηλές επιδόσεις)
Συστήματα εκπαίδευσης και ανάπτυξης. Διεύρυνση ικανοτήτων και γνώσεων
Μορφές απασχόλησης. Εργασιακές σχέσεις
Προγράμματα μείωσης προσωπικού
Σχέδια επικοινωνίας και ανα-τροφοδότησης
Νέες τεχνολογίες
Σχέδια βελτίωσης συνθηκών περιβάλλοντος εργασίας
Ασκήσεις
Στρατηγικός Σχεδιασμός για την Απόδοση (SPM)
Ανάλυση του μοντέλου δομημένου και στρατηγικού HR (Strategic Performance Modelling)
Στρατηγικός σχεδιασμός μέσω του επιχειρηματικού εργαλείου OP3
Ασκήσεις
Ομαδικές παρουσιάσεις

10:30-10:45 Διάλειμμα για καφέ
10:45-12:45
Διαχείριση Ρίσκου
Απόκτηση ενός νέου ‘συστήματος’
HR Risk Management Matrix
Επιχειρηματολογία βασισμένη στην ανταποδοτικότητα της ‘επένδυσης’ για την επιχείρηση
Ομαδικές παρουσιάσεις και συμπεράσματα
Case Study B
Περιγράψτε το ρίσκο. Εκτιμήστε τις επιπτώσεις. Ποιες οι δυνατότητες διαχείρισης του ρίσκου;
Θέστε προτεραιότητες και συμφωνήστε για την ανάληψη δράσης
Παρουσιάστε ...

12:45-13:15 Διάλειμμα για Γεύμα
13:15-15:15
Case Study Γ
Μελέτη περίπτωσης δραστικών προσεγγίσεων HR
Ερωτήσεις κρίσεως και συμπεράσματα
Case study Δ
Απόκτηση ενός νέου ‘συστήματος’
Επιχειρηματολογία βασισμένη στην ανταποδοτικότητα της ‘επένδυσης’ για την επιχείρηση
Ομαδικές παρουσιάσεις και συμπεράσματα

15:15-15:30 Διάλειμμα για καφέ
15:30-16:30
Ανακεφαλαίωση των γνώσεων και κλείσιμο του εργαστηρίου
Πως αντιλαμβανόμαστε συνολικά την εξυπηρέτηση; Διδασκαλία μέσω εκπαιδευτικού video εξυπηρέτησης
Ποια είναι τελικά η εργασία μας; Ποιος ο καθημερινός μας στόχος;
Συνεχής βελτίωση και ενίσχυση της αξιοπιστίας του εκπροσώπου και της εταιρείας
Ασκήσεις Εμπέδωσης Γνώσεων – Συμπεράσματα Εργαστηρίου
Action Planning: Προσωπικές δεσμεύσεις για καλύτερη ηγεσία στην Ποιοτική Εξυπηρέτηση
Επιβεβαίωση κάλυψης των στόχων του σεμιναρίου
Αξιολόγηση σεμιναρίου




Find Training Programmes
Name
Type
v
Category
v
 

© MEDITERRANEAN MANAGEMENT CENTRE (MMC). All Rights Reserved. Developed by CMP POLYMEDIA LTD