Training Programmes : Officers and Supervisory

Training Programmes
How to enhance your internet presence with Social Media

Code: C14SOCMED
Type: MMC Workshop
Category: Officers and Supervisory
Hours: 6
Duration: 1 ημέρα
Location: EDITC & MMC Conference Center, 16 Imvrou Street, 1055 Nicosia
Language: Greek
Attendance: 6-25
Speaker: Niki Koulouri
 

Topics
Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης
Facebook
Twitter
Προβολή προϊόντων
Δημιουργία και διατήρηση πελατολόγιου


Who Should Attend
Το σεμινάριο απευθύνεται σε όλους όσους θέλουν να κατευθύνουν κίνηση προς την ιστοσελίδα τους μέσω δημοφιλών μέσων κοινωνικών δικτύωσης, προκειμένου να δημιουργήσουν, αυξήσουν και να διατηρήσουν το πελατολόγιό τους.

Purpose
Στο σύγχρονο επιχειρηματικό περιβάλλον, ένας από τους σημαντικότερους άξονες επιτυχίας είναι η ικανότητα επικοινωνίας με πελάτες και συνεργάτες. Η επικοινωνία μπορεί να επιτευχθεί με πολλούς και γρήγορους τρόπους, με την χρήση καινοτόμων μεθόδων.
Το σεμινάριο απευθύνεται σε όλους όσους θέλουν να κατευθύνουν κίνηση προς την ιστοσελίδα τους μέσω δημοφιλών μέσων κοινωνικών δικτύωσης, προκειμένου να δημιουργήσουν, αυξήσουν και να διατηρήσουν το πελατολόγιό τους.


Objectives
Μετά το πέρας του σεμιναρίου οι εκπαιδευόμενοι είναι σε θέση να:
1.αλληλοεπιδράνε με το κοινό τους στο Facebook.
2.διατηρούν παρουσία στο Twitter και να αξιοποιούν χρήσιμα εργαλεία για την προβολή προιόντων/υπηρεσιών.


Prerequisites
Δεν υπάρχουν.

Methodology
διαλέξεις, ομαδικές ασκήσεις – συζητήσεις – ανακεφαλαίωση, παρουσιάσεις, μελέτη περιπτώσεων

Equipment
LCD Projector
Φορητός Υπολογιστής, Ηχεία (Speaker Phones)
2 Flip Chart/Whiteboard με χαρτί Flip Chart
Σημειωματάριο και Στυλό για τους συμμετέχοντες
Γραφική Ύλη


TimeTable
08:30-9:30
Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης – Εισαγωγή.
Γιατί είναι απαραίτητη η χρήση των μέσων κοινωνικής δικτύωσης για την προβολή της εταιρείας/του οργανισμού στο διαδίκτυο. Οι τάσεις της αγοράς παγκοσμίως, οι αριθμοί αποκαλύπτουν. Τα μέρη όπου συχνάζουν οι υποψήφιοι πελάτες. Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Η επιλογή του κατάλληλου μέσου για τους στόχους της εταιρείας/ του οργανισμού.

09:30-10:30
Facebook
-Facebook λογαριασμός - Facebook ομάδα – Facebook Σελίδα
-Γιατί είναι απαραίτητη η δημιουργία Σελίδας
-Πως να δημιουργήσoυμε Tags & να χρησιμοποιήσουμε Tabs
-Πως να προωθήσουμε την σελίδα μας

10:30-10:45 Διάλειμμα

10:45-12:45
-Πως να δημιουργήσουμε αλληλεπίδραση με το κοινό
-Πως να οδηγήσουμε το κοινό στην ιστοσελίδα μας
-Πως να διαχειριστούμε δυσαρεστημένο κοινό. Χρήσιμες συμβουλές
-Ιστορίες επιτυχίας

12:45-13:30 Διάλειμμα κοκτέιλ

13:30-15:30
Twitter
-Γιατί να χρησιμοποποιήσουμε το Twitter για λόγους marketing, δημόσιες σχέσεις και εξυπηρέτηση πελάτη
-Πως να χρησιμοποιήσουμε το Twitter. Εργαλεία και Συμβουλές. Tweetting & Retweeting
-Ποιούς είναι απαραίτητο να ακολουθήσουμε
-Πως θα δημιουργήσουμε τις προυποθέσεις για να μας ακολουθήσει το κοινό
-Πως να χρησιμοποιήσουμε τα hashtags
-Πως να ανιχνεύσουμε και να αναλύσουμε τις καμπάνιες που προβάλουμε




Find Training Programmes
Name
Type
v
Category
v
 

© MEDITERRANEAN MANAGEMENT CENTRE (MMC). All Rights Reserved. Developed by CMP POLYMEDIA LTD