Μετά το πέρας του σεμιναρίου οι συμμετέχοντες είναι σε θέση να:
- Γνωρίζουν τους βαθύτερους λόγους των συγκρούσεων και ποιό είναι το πραγματικό πρόβλημα που καλούνται να αντιμετωπίσουν.
- Έχουν επίγνωση των δικών τους σκέψεων και συναισθημάτων για τις συγκρούσεις, τα εμπόδια που αντιμετωπίζουν και τον τρόπο που δρουν.
- Αναγνωρίζουν, εκτιμούν την κατάσταση, κατανοώντας συγχρόνως την άποψη της άλλης πλευράς.
- Εφαρμόζουν ανάλογα με την περίσταση την κατάλληλη προσέγγιση για τη διαχείριση συγκρούσεων.
- Εφαρμόζουν στρατηγικές, πρακτικά εργαλεία, για να διαχειρίζονται αποτελεσματικά τη διαπροσωπική επικοινωνία σε καταστάσεις σύγκρουσης.