Με το τέλος του εκπαιδευτικού προγράμματος οι συμμετέχοντες θα είναι σε θέση να:

• Αναγνωρίζουν την σημασία της τήρησης πρακτικών και της τήρησης ορθών πρακτικών
• Αναπτύξουν  βασικές δεξιότητες πρακτικογραφίας συμπεριλαμβανομένης της ενεργητικής ακρόασης, της κριτικής σκέψης και της οργάνωσης
• Υιοθετήσουν ορθή δομή πρακτικών βασισμένη σε πρότυπα
• Να προετοιμάζονται πριν την συγγραφή πρακτικών
• Γράφουν πρακτικά που ταιριάζουν για  επίσημες, ημιεπίσημες και ανεπίσημες συναντήσεις

Κατά τη διάρκεια του σεμιναρίου θα χρησιμοποιηθούν τα πιο κάτω μέσα κατάρτισης:

• ηλεκτρονικός υπολογιστής με dvd
• Videoprojector για ηλεκτρονική παρουσίαση
• Flipcharts (4-5)
• ηχεία για βίντεο

Κατά τη διάρκεια του σεμιναρίου θα χρησιμοποιηθούν τα πιο κάτω υλικά κατάρτισης:

• Σημειώσεις ειδικά προετοιμασμένες για το συγκεκριμένο σεμινάριο
• Γραφική Ύλη (μαρκαδόροι, post –it notes)

Άσκηση: Ας Συστηθούμε … ζωγραφίζοντας
Ανάλυση στόχων του σεμιναρίου  (10’)

ΕΝΟΤΗΤΑ ΠΡΩΤΗ: O ΡΟΛΟΣ ΤΟΥ ΥΠΕΥΘΥΝΟΥ ΓΙΑ ΤΗΝ ΤΗΡΗΣΗ ΠΡΑΚΤΙΚΩΝ

• Είδη συναντήσεων
• Τι είναι η τήρηση πρακτικών
• Γιατί είναι σημαντική
• Ομαδική Άσκηση: Προβλήματα που αντιμετωπίζουμε στην τήρηση πρακτικών (δέκα λεπτά)
• Ομαδική Άσκηση: Οι δέκα βασικές δεξιότητες αυτού που κρατά πρακτικά
• Άσκηση 1: Τεστ αυτοαξιολόγησης
• Άσκηση 2: Στους συμμετέχοντες θα δοθεί απλό σενάριο συνάντησης και μία ομάδα θα το υλοποιήσει συμμετέχοντες θα παρακολουθήσουν μία συνάντηση και θα κληθούν να τηρήσουν τα πρακτικά - απλό σενάριο
• Άσκηση 3: Η ίδια συνάντηση τώρα θα τους δοθεί γραπτώς (ακριβώς όπως ειπώθηκε προφορικά) και θα κληθούν να αναθεωρήσουν τα πρακτικά τους

ΕΝΟΤΗΤΑ ΔΕΥΤΕΡΗ: ΣΗΜΑΝΤΙΚΑ ΘΕΜΑΤΑ ΠΟΥ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΑΝΑΓΡΑΦΟΝΤΑΙ ΣΤΑ ΠΡΑΚΤΙΚΑ

• Η ημερομηνία της συνάντησης
• Οι συμμετέχοντες στην συνάντηση
• Το θέμα της συνάντησης
• Ποιος είπε τι
• Τι συμφωνήθηκε τελικά
• Αναθεώρηση προτύπων για πρακτικά και συζήτηση

ΕΝΟΤΗΤΑ ΤΡΙΤΗ: ΑΠΑΡΑΙΤΗΤΕΣ ΔΕΞΙΟΤΗΤΕΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΤΗΡΗΣΗ ΠΡΑΚΤΙΚΩΝ- ΑΚΟΥΩ ΠΡΟΣΕΚΤΙΚΑ

• Τι είναι ενεργητική ακρόαση
• Ποιες τεχνικές της ενεργητικής ακρόασης χρησιμοποιούνται στην τήρηση πρακτικών
• Η περίληψη
• Άσκηση 4: Κάνοντας περίληψη
• Η σημασία των λέξεων

ΕΝΟΤΗΤΑ ΤΕΤΑΡΤΗ: ΑΠΑΡΑΙΤΗΤΕΣ ΔΕΞΙΟΤΗΤΕΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΤΗΡΗΣΗ ΠΡΑΚΤΙΚΩΝ- ΚΡΙΤΙΚΗ ΣΚΕΨΗ

• Προετοιμασία (agenda, πρακτικά προηγούμενης συνάντησης, έγγραφα που διανεμήθηκαν στους συμμετέχοντες για προετοιμασία)
• Εντοπισμός άσχετων συζητήσεων
• Τι να συμπεριληφθεί και τι όχι στα πρακτικά. Η σημαντική ερώτηση

ΕΝΟΤΗΤΑ ΠΕΜΠΤΗ: ΑΠΑΡΑΙΤΗΤΕΣ ΔΕΞΙΟΤΗΤΕΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΤΗΡΗΣΗ ΠΡΑΚΤΙΚΩΝ- ΓΡΑΠΤΗ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ

• Ορθογραφικά και γραμματικά λάθη
• Χρήση κατάλληλης λέξης
• Χρήση απλής γλώσσας
• Αποφυγή επανάληψης
• Ακρίβεια πληροφοριών, επωνυμιών, τίτλων, χαρακτηρισμών, ονοματεπωνύμων, …
• Διπλός έλεγχος όλων των αριθμών και ημερομηνιών
• Έλεγχος χρήσης ομοφώνων λέξεων ή επανάληψης λέξεων
• Διόρθωση του κειμένου
• Ροή των προτάσεων και των παραγράφων
• Διαδοχή νοημάτων για την ολοκλήρωση της ιστορίας
• Κάλυψη παραλείψεων, συνημμένα, παραρτήματα
• Αναδιατύπωση κάθε πρότασης που πρέπει να διαβαστεί πάνω από μια φορά
• Εκτύπωση του εγγράφου και μεγαλόφωνο διάβασμα του εγγράφου
• Ανάγνωση του εγγράφου από κάποιον άλλον
• Άσκηση 5: Διορθώσεις υφιστάμενων πρακτικών

ΕΝΟΤΗΤΑ ΕΚΤΗ: ΑΠΑΡΑΙΤΗΤΕΣ ΔΕΞΙΟΤΗΤΕΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΤΗΡΗΣΗ ΠΡΑΚΤΙΚΩΝ- ΟΡΓΑΝΩΣΗ ΣΗΜΕΙΩΣΕΩΝ ΚΑΙ ΤΕΛΙΚΩΝ ΠΡΑΚΤΙΚΩΝ

• Συνδυασμός μαγνητοφώνου και σημειώσεων
• Οργάνωση σημειώσεων
• Χρήση λέξεων κλειδιών αντί ολοκληρωμένων προτάσεων
• Σειρά με βάση την υλοποίηση της συνάντησης
• Άσκηση 6: Οι συμμετέχοντες θα παρακολουθήσουν μια συνάντηση και θα κληθούν να καταγράψουν πρακτικά (πιο σύνθετο σενάριο)

ΕΝΟΤΗΤΑ ΕΜΔΟΜΗ: ΑΛΛΕΣ ΒΑΣΙΚΕΣ ΤΕΧΝΙΚΕΣ

• Περίληψη VS Καταγραφή λέξη προς λέξη
• Συναισθήματα μελών της συνάντησης και πρακτικά
• Οι προσωπικές μας αντιλήψεις και τα πρακτικά
• Η δομή των πρακτικών
• Η μορφοποίηση των πρακτικών

ΕΝΟΤΗΤΑ ΟΓΔΟΗ: ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΑ ΜΕ ΤΗΝ ΠΡΟΕΔΡΟ ΤΗΣ ΣΥΝΑΝΤΗΣΗΣ

• Διατήρηση καλής σχέσης με όλα τα μέλη της συνάντησης
• Ορθή επικοινωνία με τον πρόεδρο της συνάντησης
• Ερωτήσεις και διευκρινήσεις

ΕΝΟΤΗΤΑ ΕΝΝΑΤΗ: ΠΡΑΚΤΙΚΗ ΕΞΑΣΚΗΣΗ

• Άσκηση 7: Οι συμμετέχοντες θα παρακολουθήσουν μια  σύνθετη  συνάντηση και θα κληθούν να καταγράψουν πρακτικά (πολύ σύνθετο σενάριο). Η συνάντηση θα έχει διάρκεια τριάντα λεπτών

ΚΛΕΙΣΙΜΟ ΚΑΙ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΣΕΜΙΝΑΡΙΟΥ
ΑΠΟΝΟΜΗ ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΤΙΚΩΝ