Με το τέλος του εργαστηρίου οι συμμετέχοντες θα είναι σε θέση να:
- Αντιλαμβάνονται ότι η άριστη απόδοση εξαρτάται από την εξ αρχής κατανόηση της εργασίας.
- Αναγνωρίζουν ότι στο συνεχώς μεταβαλλόμενο επιχειρηματικό περιβάλλον που βιώνουμε, δεν υπάρχει χρόνος για γραφειοκρατικές διαδικασίες αλλά ο καθένας οφείλει να αναλαμβάνει την ευθύνη της ποιότητας της εργασίας του.
- Αντιλαμβάνονται ότι η ποιότητα απαιτεί πραγματική αντίληψη της ευθύνης και σωστή ομαδική εργασία.