Άσκηση: Ας Συστηθούμε … ζωγραφίζοντας
Ανάλυση στόχων του σεμιναρίου
ΕΝΟΤΗΤΑ ΠΡΩΤΗ: O ΡΟΛΟΣ ΤΟΥ ΥΠΕΥΘΥΝΟΥ ΓΙΑ ΤΗΝ ΤΗΡΗΣΗ ΠΡΑΚΤΙΚΩΝ
-
Είδη συναντήσεων
-
Τι είναι η τήρηση πρακτικών
-
Γιατί είναι σημαντική
-
Ομαδική Άσκηση: Προβλήματα που αντιμετωπίζουμε στην τήρηση πρακτικών (δέκα λεπτά)
-
Ομαδική Άσκηση: Οι δέκα βασικές δεξιότητες αυτού που κρατά πρακτικά
-
Άσκηση 1: Τεστ αυτοαξιολόγησης
-
Άσκηση 2: Στους συμμετέχοντες θα δοθεί απλό σενάριο συνάντησης και μία ομάδα θα το υλοποιήσει. Οι συμμετέχοντες θα παρακολουθήσουν μία συνάντηση και θα κληθούν να τηρήσουν τα πρακτικά - απλό σενάριο
-
Άσκηση 3: Η ίδια συνάντηση τώρα θα τους δοθεί γραπτώς (ακριβώς όπως ειπώθηκε προφορικά) και θα κληθούν να αναθεωρήσουν τα πρακτικά τους
ΕΝΟΤΗΤΑ ΔΕΥΤΕΡΗ: ΣΗΜΑΝΤΙΚΑ ΘΕΜΑΤΑ ΠΟΥ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΑΝΑΓΡΑΦΟΝΤΑΙ ΣΤΑ ΠΡΑΚΤΙΚΑ
-
Η ημερομηνία της συνάντησης
-
Οι συμμετέχοντες στην συνάντηση
-
Το θέμα της συνάντησης
-
Ποιος είπε τι
-
Τι συμφωνήθηκε τελικά
-
Αναθεώρηση προτύπων για πρακτικά και συζήτηση
10:00-10:15 Διάλειμμα για καφέ
ΕΝΟΤΗΤΑ ΤΡΙΤΗ: ΑΠΑΡΑΙΤΗΤΕΣ ΔΕΞΙΟΤΗΤΕΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΤΗΡΗΣΗ ΠΡΑΚΤΙΚΩΝ- ΑΚΟΥΩ ΠΡΟΣΕΚΤΙΚΑ
-
Τι είναι η ενεργητική ακρόαση
-
Ποιες τεχνικές της ενεργητικής ακρόασης χρησιμοποιούνται στην τήρηση πρακτικών
-
Η περίληψη
-
Άσκηση 4: Κάνοντας περίληψη
-
Η σημασία των λέξεων
ΕΝΟΤΗΤΑ ΤΕΤΑΡΤΗ: ΑΠΑΡΑΙΤΗΤΕΣ ΔΕΞΙΟΤΗΤΕΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΤΗΡΗΣΗ ΠΡΑΚΤΙΚΩΝ- ΚΡΙΤΙΚΗ ΣΚΕΨΗ
-
Προετοιμασία (agenda, πρακτικά προηγούμενης συνάντησης, έγγραφα που διανεμήθηκαν στους συμμετέχοντες για προετοιμασία)
-
Εντοπισμός άσχετων συζητήσεων
-
Τι να συμπεριληφθεί και τι όχι στα πρακτικά. Η σημαντική ερώτηση
ΕΝΟΤΗΤΑ ΠΕΜΠΤΗ: ΑΠΑΡΑΙΤΗΤΕΣ ΔΕΞΙΟΤΗΤΕΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΤΗΡΗΣΗ ΠΡΑΚΤΙΚΩΝ- ΓΡΑΠΤΗ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ
-
Ορθογραφικά και γραμματικά λάθη
-
Χρήση κατάλληλης λέξης
-
Χρήση απλής γλώσσας
-
Αποφυγή επανάληψης
-
Ακρίβεια πληροφοριών, επωνυμιών, τίτλων, χαρακτηρισμών, ονοματεπωνύμων, …
-
Διπλός έλεγχος όλων των αριθμών και ημερομηνιών
-
Έλεγχος χρήσης ομοφώνων λέξεων ή επανάληψης λέξεων
-
Διόρθωση του κειμένου
-
Ροή των προτάσεων και των παραγράφων
-
Διαδοχή νοημάτων για την ολοκλήρωση της ιστορίας
-
Κάλυψη παραλείψεων, συνημμένα, παραρτήματα
-
Αναδιατύπωση κάθε πρότασης που πρέπει να διαβαστεί πάνω από μια φορά
-
Εκτύπωση του εγγράφου και μεγαλόφωνο διάβασμα του εγγράφου
-
Ανάγνωση του εγγράφου από κάποιον άλλον
-
Άσκηση 5: Διορθώσεις υφιστάμενων πρακτικών
12:45-13:15 Διάλειμμα για γεύμα
ΕΝΟΤΗΤΑ ΕΚΤΗ: ΑΠΑΡΑΙΤΗΤΕΣ ΔΕΞΙΟΤΗΤΕΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΤΗΡΗΣΗ ΠΡΑΚΤΙΚΩΝ- ΟΡΓΑΝΩΣΗ ΣΗΜΕΙΩΣΕΩΝ ΚΑΙ ΤΕΛΙΚΩΝ ΠΡΑΚΤΙΚΩΝ
-
Συνδυασμός μαγνητοφώνου και σημειώσεων
-
Οργάνωση σημειώσεων
-
Χρήση λέξεων κλειδιών αντί ολοκληρωμένων προτάσεων
-
Σειρά με βάση την υλοποίηση της συνάντησης
-
Άσκηση 6: Οι συμμετέχοντες θα παρακολουθήσουν μια συνάντηση και θα κληθούν να καταγράψουν πρακτικά (πιο σύνθετο σενάριο)
ΕΝΟΤΗΤΑ ΕΜΔΟΜΗ: ΑΛΛΕΣ ΒΑΣΙΚΕΣ ΤΕΧΝΙΚΕΣ
-
Περίληψη VS Καταγραφή λέξη προς λέξη
-
Συναισθήματα μελών της συνάντησης και πρακτικά
-
Οι προσωπικές μας αντιλήψεις και τα πρακτικά
-
Η δομή των πρακτικών
-
Η μορφοποίηση των πρακτικών
14:45-15:00 Διάλειμμα για καφέ
ΕΝΟΤΗΤΑ ΟΓΔΟΗ: ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΑ ΜΕ ΤΟΝ ΠΡΟΕΔΡΟ ΤΗΣ ΣΥΝΑΝΤΗΣΗΣ
-
Διατήρηση καλής σχέσης με όλα τα μέλη της συνάντησης
-
Ορθή επικοινωνία με τον πρόεδρο της συνάντησης
-
Ερωτήσεις και διευκρινήσεις
ΕΝΟΤΗΤΑ ΕΝΝΑΤΗ: ΠΡΑΚΤΙΚΗ ΕΞΑΣΚΗΣΗ
-
Άσκηση 7: Οι συμμετέχοντες θα παρακολουθήσουν μια σύνθετη συνάντηση και θα κληθούν να καταγράψουν πρακτικά (πολύ σύνθετο σενάριο). Η συνάντηση θα έχει διάρκεια τριάντα λεπτών
ΚΛΕΙΣΙΜΟ ΚΑΙ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΣΕΜΙΝΑΡΙΟΥ
ΑΠΟΝΟΜΗ ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΤΙΚΩΝ