Προσωπικό πρώτης γραμμής και επιστημονικό προσωπικό (δηλαδή λειτουργούς, ομαδάρχες) καθώς επίσης και σε επιστημονικό προσωπικό το οποίο αναγνωρίζει ότι με την βελτίωση της επικοινωνίας του θα αυξήσει την αποτελεσματικότητα και την αποδοτικότητα του και θα προωθήσει την καριέρα του.

 Το εργαστήριο σκοπεύει να αναπτύξει τις γνώσεις, δεξιότητες και ικανότητες των συμμετεχόντων σε θέματα επικοινωνίας και διαπροσωπικής αποτελεσματικότητας. Το εργαστήριο στοχεύει να προσφέρει στους συμμετέχοντες την ικανότητα για δυναμική και ουσιαστική επικοινωνία με ανθρώπους που θα συναντήσουν στο επιχειρηματικό και προσωπικό τους περιβάλλον συμπεριλαμβανομένου εξωτερικών συνεργατών και πελατών καθώς επίσης και συναδέλφων. Το σεμινάριο εστιάζει στην λεκτική και μη λεκτική επικοινωνία ενώ παράλληλα εισάγει τους συμμετέχοντες στην έννοια της συναισθηματικής νοημοσύνης.

Το πρόγραμμα θα υλοποιηθεί με τη μέθοδο της σύγχρονης ηλεκτρονικής μάθησης.