Training Programmes : Customer Service

Training Programmes
Online Learning: Αποτελεσματική Σύνταξη Εκθέσεων (Reporting Writting)

Code: K15REPORTW2021
Type: MMC Workshop
Category:
Hours: 7
Duration: 1 day, 7 hours
Location: EDITC & MMC Conference Center, Ίμβρου 16, 1055 Λευκωσία
Language: Greek
Attendance: 6-25
Speaker: Vasiliki Andrikopoulou, Christiana Knais
 

Who Should Attend

Επιστημονικό προσωπικό και εποπτικό προσωπικό το οποίο ασχολείται με την σύνταξη επιχειρηματικών εκθέσεων.



Purpose

Στο σύγχρονο εργασιακό περιβάλλον η ικανότητα αποτελεσματικής γραπτής επικοινωνίας θεωρείται σημαντικό επαγγελματικό προσόν, καθώς συνδέεται άμεσα με την καλή εικόνα της εταιρείας. Σκοπός του εργαστηριακού σεμιναρίου είναι να ευαισθητοποιηθούν οι καταρτιζόμενοι ως προς την σημασία της αποτελεσματικής σύνταξης εκθέσεων και να αναπτύξουν τις γνώσεις και δεξιότητες που απαιτούνται για τη σύνταξη τεκμηριωμένων, δομημένων, ευπαρουσίαστων, εύγλωττων και ευανάγνωστων γραπτών εκθέσεων για εσωτερική και εξωτερική επικοινωνία.

Σημείωση: To πρόγραμμα αυτό δεν ασχολείται με την στρατηγική της επιχειρηματικής γραφής αλλά με το συγκεκριμένο έγγραφο μόνο. Γίνεται πολύ σύντομη αναφορά στα στρατηγικά θέματα για αποτελεσματική γραπτή επικοινωνία και στο σύστημα «Γράψε το για να το διαβάσουν» (το οποίο όμως στη συνέχεια εφαρμόζεται στις επιχειρησιακές εκθέσεις)



TimeTable

1. Γνωριμία, Γραπτές Συστάσεις, Στόχοι

2. Σύγχρονες προκλήσεις – Τεστ Αυτό-Αξιολόγησης

3. Ο Σκοπός της Επιχειρησιακής Γραφής

4. Στρατηγικά Θέματα για Αποτελεσματική Γραπτή Επικοινωνία

5. Σύστημα ‘Γράψτε το για να το διαβάσουν’ – Εφαρμογή σε επιχειρησιακές εκθέσεις

6. Κανόνες Γραφής και εφαρμογή στις επιχειρησιακές εκθέσεις

7. H εμβέλεια και η στρατηγική μιας αναφοράς

8. Η δομή και το περιεχόμενο μιας αναφοράς

9. Σύνοψη για τη Διοίκηση (Executive Summaries)

10.Καταγραφή συμπερασμάτων

11.Κάντε Αποτελεσματική Κριτική στην Έκθεσή σας

12.Αποτελεσματικά συνοδευτικά emails

13.Αξιολογήστε κριτικά μια παρούσα έκθεση ή ένα πραγματικό παράδειγμα (case study)

14.Πρακτική άσκηση: Συντάξτε μια σύντομη Έκθεση

15.Ολοκλήρωση του Εκπαιδευτικού Προγράμματος

 





Find Training Programmes
Name
Type
v
Category
v
 

© MEDITERRANEAN MANAGEMENT CENTRE (MMC). All Rights Reserved. Developed by CMP POLYMEDIA LTD