Training Programmes : Writing Skills

Training Programmes
Writing Excellence for Managers and Executives

Code: C14WRTEXGR
Type: MMC Workshop
Category:
Hours: 14
Duration: 2 days, 14 hours
Location: EDITC & MMC Conference Center, 16 Imvrou Street, 1055 Nicosia
Language: Greek
Attendance: 6-25
Speaker: Marina Giareni
 

Topics
  • Αξιολόγηση Ικανοτήτων
  • Οργάνωση Αρχείων
  • Συγγραφή Υπομνημάτων
  • Συγγραφή ενδοεταιρικών Επιστολών
  • Επαγγελματικές Παρουσιάσεις
  • Κείμενα Ομιλιών
  • Αποτελεσματικά Δελτία Τύπου
  • Επαγγελματικά Ηλεκτρονικά Μηνύματα


Who Should Attend

Το εργαστηριακό αυτό σεμινάριο απευθύνεται σε:

  • στελέχη management
  • διευθυντές,
  • βοηθούς διευθυντές,
  • ομαδάρχες (team leaders),
  • διευθυντές έργων (project managers), 
  • διευθυντές λογαριασμών (account managers),
  • επιστημονικό προσωπικό (λειτουργούς).


Purpose

Στο σύγχρονο εργασιακό περιβάλλον, η ικανότητα αποτελεσματικής γραπτής επικοινωνίας θεωρείται σημαντικό επαγγελματικό προσόν, καθώς συνδέεται άμεσα με την καλή εικόνα της επιχείρησης ή του οργανισμού. Σκοπός του σεμιναρίου είναι να κατανοήσουν πλήρως οι εκπαιδευόμενοι, την τεράστια σημασία που έχει η γραπτή επικοινωνία στον εργασιακό χώρο, να εντοπίσουν και να βελτιώσουν τις προσωπικές τους αδυναμίες και να αποκτήσουν τις απαραίτητες δεξιότητες που θα οδηγήσουν στη βελτίωση του επαγγελματικού γραπτού λόγου.
Σωστά δομημένα κείμενα αφήνουν πάντα την εντύπωση της εύρυθμης λειτουργίας της εταιρείας και των τμημάτων της, καθώς και της ποιότητας στην εξυπηρέτηση, είτε ενδο-εταιρικά, είτε προς τον πελάτη και συνεργάτη.



Objectives

Με το τέλος του σεμιναρίου οι συμμετέχοντες θα είναι σε θέση να:
 

  • υιοθετούν έναν συστηματικό και απόλυτα επαγγελματικό τρόπο γραφής εστιασμένο στον αναγνώστη
  • οργανώνουν με ταχύτητα τις ιδέες και τις πληροφορίες που επιθυμούν να επικοινωνήσουν στον αναγνώστη
  • χρησιμοποιούν με επιτυχία το σύστημα επαγγελματικής γραφής  ‘WRITE IT SO THEY WILL READ IT’, το οποίο αυξάνει την αναγνωσιμότητα των επαγγελματικών εγγράφων
  • βελτιώσουν τον τρόπο συγγραφής επαγγελματικών εγγράφων, μέσω της καλύτερης χρήσης της γλώσσας
  • συντάσσουν με επιτυχία:εταιρικά υπομνήματα (business memos), επαγγελματικές επιστολές (business letters), επαγγελματικές παρουσιάσεις, (PowerPoint presentations), ομιλίες (speeches), άρθρα (articles), δελτία τύπου (press releases), ηλεκτρονικά μηνύματα (e-mails), αναφορές (reports), αναφορές προς τη διοίκηση (executive summaries), έγγραφα προδιαγραφών (specification sheets), έντυπα direct mail, προσφορές (proposals)
  • δημιουργούν ισχυρό αντίκτυπο μέσω των εγγράφων που δημιουργούν.


Prerequisites
Δεν υπάρχουν

Methodology

Θα χρησιμοποιηθούν μοντέρνες μέθοδοι και εργαλεία αφομοίωσης όπως:

  • συνεχής διάδραση μεταξύ των συμμετεχόντων και με την εισηγήτρια
  • ομαδικές και ατομικές ασκήσεις
  • συζητήσεις και εξαγωγή συμπερασμάτων
  • εργασία βασισμένη σε πραγματικά έγγραφα
  • ανάλυση case studies
  • παρουσιάσεις συμμετεχόντων
  • δημιουργικά παίγνια
  • video case studies



 



Equipment

Κατά τη διάρκεια του σεμιναρίου θα χρησιμοποιηθούν τα πιο κάτων υλικά κατάρτισης:

  • LCD Projector
  • Φορητός Υπολογιστής και Μεγάφωνα (Speaker Phones)
  • Flip Chart/Whiteboard (1 flip chart με χαρτί flip chart για κάθε 4 άτομα)
  • Σημειωματάριο και Στυλό για κάθε Συμμετέχοντα
  • Blue Tag (Αριθμός: 3)
  • Χαρτοταινίες / Speed fix (1 για κάθε 4 άτομα)
  • Post it notes (1 σετ διαφορετικύ χρώματος ανα 4 άτομα)
  • Μαρκαδόροι (4 διαφορετικά χρώματα: μπλε, κόκκινο, πράσινο, μαύρο για κάθε 4 άτομα)
  • Highlighters (4 διαφορετικά χρώματα: magenta, κίτρινο, πράσινο, πορτοκαλί ή γαλάζιο για κάθε 4 άτομα)
  • A3 Χαρτί: 30 φύλλα
  • A4 Χαρτί: ένα πακέτο
  • Κορδέλες
  • Ψαλίδια
  • Σχοινί μήκους 15 μέτρων, για ομάδα 12 – 15 ατόμων για ομαδικά παιχνίδια - ασκήσεις


TimeTable

Ημέρα 1

08:30-10:30
ΓΝΩΡΙΜΙΑ, ΣΥΣΤΑΣΕΙΣ, ΣΤΟΧΟΙ

  • Γνωριμία και Συστάσεις: Ας συστηθούμε … γραπτώς…!
  • Στόχοι του εργαστηρίου


ΣΥΓΧΡΟΝΕΣ ΠΡΟΚΛΗΣΕΙΣ - ΤΕΣΤ ΑΥΤΟ-ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ

  • Σύγχρονη Εποχή- Προκλήσεις: πως επηρεάζουν αυτές οι προκλήσεις τις απαιτήσεις για γραπτό λόγο, μέσα στην επιχειρηματική πραγματικότητα;    
  • Τεστ Αυτo-Αξιολόγησησης: Αξιολόγηση Ικανοτήτων στη γραπτή επικοινωνία


ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΑ ΘΕΜΑΤΑ ΓΙΑ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΙΚΗ ΓΡΑΠΤΗ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ  

  • Ποιος είναι ο στόχος του εγγράφου;
  • Άσκηση με τη χρήση
  • Εστιάζουμε σωστά;
  • Η προσωπικότητα μετράει;
  • Ας οργανωθούμε,
  • Οργάνωση Αρχείων (filing και e-filing)
  • Ασκήσεις εφαρμογής και εμπέδωσης


10:30-10:45 Διάλειμμα

10:45-12:45
ΣΥΣΤΗΜΑ 'ΓΡΑΨΕ ΤΟ ΓΙΑ ΝΑ ΤΟ ΔΙΑΒΑΣΟΥΝ' (Write IT so they will READ IT System)
 

  • 5 θεμελειώδεις αρχές για κάθε επαγγελματικό έγγραφο!
  • Aσκήσεις: Εφαρμογές


ΣΥΓΓΡΑΦΗ ΥΠΟΜΝΗΜΑΤΩΝ (Memos)
 

  • Αποτελεσματική Ενδοεταιρική Γραπτή Επικοινωνία,
  • Άσκηση:Τι χρειάζεται ένα επιτυχημένο υπόμνημα;

12:45-13:15 Διάλειμμα για Γεύμα

13:15-15:00
ΣΥΓΓΡΑΦΗ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΩΝ ΕΠΙΣΤΟΛΩΝ (Business Letters)

  • Μάθετε που τοποθετείται κάθε τμήμα της επιστολής,
  • Μαθαίνοντας τον παραλήπτη,
  • Συνεπές Στυλ και Σωστό Λεξιλόγιο,
  • Είναι ο Στόχος Απόλυτα Ξεκάθαρος;
  • Ασκήσεις: Δημιουργία Αποτελεσματικών Επιστολών,
  • Επιστολών για δύσκολες περιπτώσεις και ανακοίνωση άσχημων νέων,
  • Σημεία που πρέπει να θυμόμαστε


ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΕΣ ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΕΙΣ (Business Presentations)

  • 'Γνωρίστε το Ακροατήριο',
  • Χρησιμοποιήστε τη δύναμη της πειθούς,
  • Διαχωρίστε ποιες πληροφορίες θα εμφανίσετε και ποιες θα εκφράσετε προφορικά,
  • Παραδείγματα και Ασκήσεις που θα βοηθήσουν σε περαιτέρω κατανόηση


15:00-15:15 Διάλειμμα

15:15-16:30
ΚΕΙΜΕΝΑ ΟΜΙΛΙΩΝ (Speeches)
 

  • Απαντήστε 4 βασικές ερωτήσεις,
  • Κάντε την εισαγωγή και τον επίλογο αξέχαστα!
  • Γράψτε όπως μιλάτε…
  • Κατάλληλος τόνος και διεθνής προοπτική,
  • Ασκήσεις: Παραδείγματα και ανάλυση διάφορων ομιλιών


ΣΥΓΓΡΑΦΗ ΑΡΘΡΩΝ (Articles)
 

  • Ακολουθήστε τις κατευθυντήριες γραμμές,
  • Διατηρήστε το ενδιαφέρον του αναγνώστη,
  • Ενημερωτικά και Τεχνικά Άρθρα,
  • Ασκήσεις: Επεξεργασία και διορθώσεις σε υφιστάμενο άρθρο


Ημέρα 2

08:30-10:30
ΚΑΝΟΝΕΣ ΓΡΑΦΗΣ!
 

  • Τηρώντας τους Κανόνες για Αποτελεσματική Γραφή:
  • Καλή Γνώση της Γλώσσας (Σύνταξη-Ορθογραφία-Γραμματική),
  • Σωστές Προτάσεις,
  • Κατάλληλες Λέξεις - Θετικό και Δυναμικό Λεξιλόγιο,
  • Κατάλληλο Ύφος, Σωστή 'Φωνή',
  • Καθοδήγηση του Αναγνώστη,
  • Συνοπτική Εμφάνιση και Παρουσίαση,
  • Bilingual Κείμενα,
  • Ασκήσεις: Διόρθωση παραγράφων (σύνταξη, ορθογραφία, προτάσεις)


ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΙΚΑ ΔΕΛΤΙΑ ΤΥΠΟΥ (Press Releases)

  • Δημοσιογραφική Οπτική,
  • Λίγες Προτάσεις που 'τραβούν' το ενδιαφέρον
  • Άσκηση: Συγγραφή σύντομου δελτίου τύπυ (1 παράγραφος)

10:30-10:45 Διάλειμμα

10:45-12:45
ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΑ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΑ ΜΗΝΥΜΑΤΑ (Ε-mails)

  • Θέμα του μηνύματος: πληροφοριακό και δυναμικό,
  • Company Politics: αποφεύγοντας παρεξηγήσεις,
  • Σωστή χρήση του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου,
  • Ενδοεταιρική ηλεκτρονική αλληλογραφία,
  • Άσκηση: Ενδοεταιρικό email (ανακοίνωση από διεύθυνση)


Η ΜΑΓΕΙΑ ΤΗΣ ΕΛΛΗΝΙΚΗΣ ΓΛΩΣΣΑΣ

  • Video Case Study,
  • Μελέτη Σχετικών Άρθρων,
  • Συμβουλές από το Harvard για τους επαγγελματίες του γραπτού λόγου

12:45-13:15 Διάλειμμα για Γεύμα

13:15-15:00
ΑΝΑΦΟΡΕΣ (Reports)
 

  • Καθορίστε την εμβέλεια της αναφοράς,
  • Χρήση μιας πειστικής διάταξης (persuasive layout),
  • Tα κεφάλαια της Αναφοράς,
  • Αναφορές προς τη Διοίκηση (Executive Summaries),
  • Παραδείγματα: πραγματικές αναφορές


ΕΓΓΡΑΦΑ (Direct Mail)

  • Μικρά μυστικά - 'Τραβήξτε' την προσοχή,
  • Ομαδική Άσκηση: Κάντε Πωλήσεις,
  • Εύχρηστα, Eυανάγνωστα και Πλήρη Έγγραφα Οδηγιών,
  • Παραδείγματα και συζήτηση γύρω από έγγραφα Direct Mail


15:00-15:15 Διάλειμμα

15:15-16:30
ΕΓΓΡΑΦΑ ΠΡΟΣΦΟΡΩΝ (Proposals)

  • Η δομή της προσφοράς,
  • Γιατί ο υποψήφιος πελάτης πρέπει να σας προτιμήσει;,
  • Συνάφεια, Συνοχή, Σαφήνεια, Σύνδεση και Λογική,
  • Γραφή που πείθει,
  • Έξυπνες παράγραφοι - Δόμηση των επιχειρημάτων,
  • Διαμορφώνοντας την αντίδραση του αναγνώστη.
  • Ασκήσεις: Προετοιμασία Προσφοράς

ΕΓΓΡΑΦΑ ΠΡΟΔΙΑΓΡΑΦΩΝ (Spec Sheets)

  • Πως αναπτύσσονται οι προδιαγραφές;
  • Φυσική Ροή / σειρά προδιαγραφών,
  • Πρότυπο εντύπου προδιαγραφών




Find Training Programmes
Name
Type
v
Category
v
 

© MEDITERRANEAN MANAGEMENT CENTRE (MMC). All Rights Reserved. Developed by CMP POLYMEDIA LTD