Topics
Όταν οι ψυχολόγοι ξεκίνησαν να εστιάζουν στην νοημοσύνη, αρχικά ασχολήθηκαν με τις πιο «συμπαγείς» πλευρές της, όπως η μνήμη ή η ικανότητα επίλυσης προβλημάτων, το γνωστό μας IQ. Σύντομα όμως, έγινε αντιληπτό ότι επίσης -ή και ακόμα περισσότερο σημαντικές- είναι κάποιες μη «συμπαγείς» πλευρές της! Στις μέρες μας, μια από τις πιο πολυακουσμένες έννοιες, είναι αυτή της Συναισθηματικής Νοημοσύνης ή του EQ (Emotional Quadrant). Ο άνθρωπος που την διέδωσε στο ευρύ κοινό, είναι ο Daniel Goleman με το ομώνυμο βιβλίο του (1995). Σύγχρονες έρευνες μάλιστα, έδειξαν ότι το IQ μας από μόνο του δεν επαρκεί για να μετρήσει την εργασιακή μας απόδοση ή ικανότητα! Μετρά καλά τις «ακαδημαϊκές» μας ικανότητες, αλλά δεν αρκεί για να υποδείξει τους καλύτερους για μια εργασία!

Τι σημαίνει όμως αυτό στην πράξη; Σίγουρα οι ακόλουθες φράσεις: «Εγώ θα σου πω το τι πρέπει να γίνει, γιατί πολύ απλά χωρίς εμένα, τίποτα δεν λειτουργεί!», ή «Μην σας νοιάζει τίποτα παιδιά, μαζί, θα τα καταφέρουμε!», ή «Μήπως κινδυνέψω να χάσω τα πάντα με αυτή την ενέργεια, γιατί με τίποτα δεν θα ήθελα να συμβεί κάτι τέτοιο!» ή «Είναι αδύνατον να καταλάβω αυτό που μου λέτε, εφόσον δεν γνωρίζω, το τι θα συμβεί, το πότε θα συμβεί, καθώς και κάτω από ποιες προϋποθέσεις!» δεν είναι άγνωστες σε κανέναν μας. Ποιος όμως είναι ο σωστός τρόπος χειρισμού τέτοιων συμπεριφορών; Πως προσαρμόζουμε τα λεγόμενα μας ανάλογα με την ηλικία του συνομιλητή μας; Τι πραγματικά περιμένει εκείνος από εμάς;

Το σεμινάριο συναισθηματικής νοημοσύνης και ανάπτυξης διαπροσωπικών σχέσεων, αποσκοπεί στο να παραθέσει πρακτικά θέματα επικοινωνίας, που μας απασχολούν στην καθημερινότητα μας, δίδοντας μας άμεσα εφαρμόσιμες και κυρίως πρακτικές συμβουλές. Δίδει λύσεις σε θέματα: επικοινωνίας με άτομα διαφορετικής ηλικίας, φύλλου και νοοτροπίας από τη δική μας, πώλησης προϊόντων και υπηρεσιών, ανάπτυξης σχέσεων με εμπόρους, διατήρησης επαγγελματικών επαφών, ηγεσίας και παρακίνησης συνεργατών και υφισταμένων, διαπραγματεύσεων.

H περιγραφή των διδασκομένων ενοτήτων είναι η εξής: Προσωπικότητα / Παράγοντες διαμόρφωσης (κληρονομικοί / επίκτητοι), Τύποι προσωπικότητας (χαρακτηριστικά / δυνατά και αδύνατα σημεία), Συμπεριφορά / Τύποι συμπεριφοράς (χαρακτηριστικά) / Σωστός και λανθασμένος τρόπος προσέγγισης, Κύκλος Ζωής (7 ηλικιακά στάδια): από την εφηβεία στην συνταξιοδότηση / Κυρίαρχα γεγονότα και χαρακτηριστικές τάσεις ανά στάδιο, Μη λεκτική Επικοινωνία / Η γλώσσα του σώματος, EQ και ηγεσία / Στυλ: εφαρμογή κατά περίπτωση, Διαχείριση συγκρούσεων, EQ και διαπραγματεύσεις

Find Training Programmes Name Type   EUPA Training Module MMC Children workshops E-Seminars MMC Conference or Event Cofunded Projects MMC IT WORKSHOP MMC Short Executive Workshops MMC Workshop MMC Experiential Workshop Category   Public Relations Office Administration   Telephone Skills   Office Management   Professional Image Making   European Certification for Personal Assistants Accounting Customer Service   Customer Care   Customer Experience Management, Leadership and Coaching   Management Essentials   Motivation   Negotiations   Strategy   Management for women   Leadership   Coaching   Green Entrepreneurship Personal Development   Time Management   Team Building   Resilience, Stress Management and Work  Life Balance   Presentation skills   Conflict Resolution   Time Management for PAs   Communication and Body Language   Employability skills (CV Composition and interviewing skills)   Other Trainers/Trainer of Vocational Training Level 5/Moodle   HRDA Certified Trainer   Other programmes for trainers   Moodle European Issues/Management of European Projects Project Management   PMP Certification   Non PMP Certification Human Resources Health and Safety Legislation   GDPR   HR Legislation Public Procurement   Procurement for the public sector   Procurement for the private sector Tourism Business Writing   Strategic Business Writing Skills   Report Writing   Minutes Writing   Other Documents Digital Tools and Software Development   Digital Tools   Software Development Sales and Marketing/Digital Marketing   Sales   Marketing   Digital Marketing Oil and Gas Δικτυωθείτε και Εξελιχθείτε   Εργαστήρια Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης Subsidised