Successfully Managing People - Aligning People with Strategy for Performance (Γλώσσα: Ελληνικά)
|
Code: |
D14SMANPEOP |
|
Type: |
MMC Workshop |
| Category: |
Management Essentials
|
|
|
|
Hours: |
14 |
|
Duration: |
2 days, 14 hours |
|
Location: |
EDITC & MMC Conference Center, Ίμβρου 16, 1055 Λευκωσία |
|
Language: |
Greek |
|
Attendance: |
6-25 |
|
|
|
|
|
|
|
|
Topics
-
Σύγχρονες Προκλήσεις
-
Αξίες και Κουλτούρα
-
Προσωπικά Στύλ
-
Ηγετική Επικοινωνία
-
Παρακίνηση Ανθρώπων
-
Διοίκηση Ταλέντου
-
Ουσιαστική Ανατροφοδότηση
-
Αποτελεσματική Αντιμετώπηση Συγκρούσεων
-
Κανόνες Δεοντολογίας
-
Αποτελεσματική Ανάθεση Εργασιών
-
Δράσεις και Προσωπικές Δεσμεύσεις
Who Should Attend
Το εργαστήριο αυτό απευθύνεται σε:
-
managers,
-
middle managers
-
στελέχη με κρίσιμες ευθύνες και αρμοδιότητες management,(π.χ. ομαδάρχες, επιστημονικό προσωπικό με υφισταμένους γραφείς), των οποίων η επιτυχία εξαρτάται από το να διοικούν επιτυχώς τους ανθρώπους τους, μέσω ξεκάθαρης επικοινωνίας, μιας συνεργατικής στάσης και της δέσμευσης σε κοινά αποδεκτούς στόχους.
Purpose
Σε έναν κόσμο οραμάτων, στρατηγικών και πλάνων, το μόνο χειροπιαστό στοιχείο που μετράει είναι η επίτευξη αποτελεσμάτων. Και σε αυτό το στοιχείο, καταλυτικό ρόλο παίζουν οι άνθρωποι. Η πρόκληση του να ευθυγραμμίσουμε ανθρώπους με τη στρατηγική της εταιρείας, απαιτεί γνώσεις και ιδιαίτερες δεξιότητες.
Η σημερινή εποχή με τις προκλήσεις της επιβάλλει να δοθεί έμφαση στην αποτελεσματική διοίκηση ανθρώπων. Προσαρμόζοντας το στυλ διοίκησης που εφαρμόζετε ώστε να συμπληρώνει την κουλτούρα της ομάδας και του οργανισμού σας, θα συμβάλετε καταλυτικά στην παρακίνηση και στην αύξηση της παραγωγικότητας.
Το εργαστήριο αυτό τονίζει τη σημασία της ευαισθησίας για αποδοτικότερη επικοινωνία με τους άλλους. Διδάσκει αποτελεσματικές μεθόδους διοίκησης ανθρώπων, τεχνικές αντιμετώπισης ‘δύσκολων’ υφισταμένων, στρατηγικές επίτευξης υψηλότερων επιπέδων συνεργασίας και βαθύτερων επιπέδων εμπιστοσύνης και τέλος διασφαλίζει το συγχρονισμό των αξιών των ανθρώπων σας με τους στόχους του οργανισμού.
Objectives
Οι συμμετέχοντες με την ολοκλήρωση του εργαστηρίου θα έχουν ωφεληθεί στους ακόλουθους τομείς:
- Παρακίνηση και κατεύθυνση των υφισταμένων – ακόμη και όταν εκείνοι δεν συμμερίζονται την άποψη του manager
- Προσαρμογή του προσωπικού στυλ διοίκησης του manager στις ανάγκες διαφορετικών περιστάσεων
- Επίτευξη περισσότερου αποτελέσματος με τη χρήση της κατάλληλης τεχνικής ανάθεσης εργασιών
- Αποδοτική επίλυση συγκρούσεων σε ένα ευρύ φάσμα περιπτώσεων
- Μετατροπή ‘δύσκολων’ συμπεριφορών σε ομαδικές και ‘πτωχών’ εκτελεστών σε αποτελεσματικά μέλη της ομάδας
- Καλλιέργεια εμπιστοσύνης και συνεργασίας
- Αύξηση της αυτοπεποίθησης του manager, βελτίωση των ικανοτήτων για αποτελεσματική ηγεσία,
- Άντληση ικανοποίησης σε επαγγελματικό και προσωπικό επίπεδο μέσω επιτυχημένης διοίκησης ανθρώπων.
Prerequisites
Δεν υπάρχουν
Methodology
-
Oμαδική συνεργασία των εκπαιδευομένων
-
συνεχής διάδραση μεταξύ των συμμετεχόντων και με την εισηγήτρια
-
ομαδικές και ατομικές ασκήσεις
-
συζητήσεις και εξαγωγή συμπερασμάτων
-
role – playing
-
μελέτη αξιόπιστων άρθρων
-
εργαλείο αυτό-αξιολόγησης των διαθέσεων και της συμπεριφοράς
-
ανάλυση πραγματικών case studies
-
εργασία βασισμένη σε πραγματικά έγγραφα
-
ανάλυση case studies
-
παρουσιάσεις συμμετεχόντων
-
δημιουργικά παίγνια
-
video case studies
Equipment
Πακέτο σημειώσεων για κάθε εκπαιδευόμενο
LCD Projector
Φορητός Υπολογιστής, Μεγάφωνα (Speaker Phones)
Flip Chart/Whiteboard (1 flip chart με χαρτί για flip chart για κάθε 4 άτομα)
Σημειωματάρια και Στυλό για κάθε συμμετέχοντα
Blue Tag (Αριθμός: 3), Χαρτοταινίες / Speed fix (1για κάθε 4 άτομα)
Post it notes (1 σετ με διαφορετικά χρώματα για κάθε 4 συμμετέχοντες)
Μαρκαδόροι (4 διαφορετικά χρώματα:μπλε, κόκκινο, πράσινο, μαύρο για κάθε 4 άτομα)
Highlighters (4 διαφορετικά χρώματα: πορτοκαλί, κίτρινο, πράσινο, magenta ή γαλάζιο για κάθε 4 άτομα)
A3 Χαρτί: 30 φύλλα, A4 Χαρτί: ένα πακέτο
Κορδέλες και Ψαλίδια
Σχοινί μήκους 15 μέτρων, για ομάδα 12 – 15 ατόμων
TimeTable
Successfully Managing People - Aligning People with Strategy for Performance
Ημέρα 1
08:30-10:30
ΓΝΩΡΙΜΙΑ, ΣΥΣΤΑΣΕΙΣ, ΣΤΟΧΟΙ
Δημιουργική Άσκηση: Εισαγωγή – Στόχοι του Σεμιναρίου
Μια ιστορία για δύο Managers!
ΣΥΓΧΡΟΝΕΣ ΠΡΟΚΛΗΣΕΙΣ:
Η εποχή μας και οι Προκλήσεις της: έρευνα,
Η Εμπειρία του να είσαι Manager
Πως κάνουμε τους ανθρώπους να θέλουν να κάνουν την εργασία τους
Συγκεκριμένες προκλήσεις όταν παρακινούμε άλλους
ΑΞΙΕΣ ΚΑΙ ΚΟΥΛΤΟΥΡΑ
Αξίες και Κουλτούρα
Η επιρροή που οι αξίες ασκούν στην εργασιακή ζωή
Πως οι αξίες μπορούν να έχουν παραγωγικά ή μη παραγωγικά αποτελέσματα
Προσδιορισμός συγκρούσεων μεταξύ των αξιών των άλλων και των δικών σας (του manager)
Κατανόηση της Οργανωσιακής Κουλτούρας
Εξερεύνηση των υποθέσεων που επιδρούν στον τρόπο σκέψης και δράσης των μελών της ομάδας σας
Προσδιορισμός των δυνατών στοιχείων της κουλτούρας της ομάδας και ‘οικοδόμηση’ πάνω σε αυτά
10:30-10:45 Διάλειμμα
10:45-12:45
ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΣΤΥΛ
Προσωπικά Στυλ
Αναγνωρίστε το δικό σας στυλ
Αποκτήστε επίγνωση των ‘δυνάμεων’ και των περιορισμών του στυλ σας
Χρήση συμπεριφορικών ενδείξεων για τον προσδιορισμό των προσωπικών στυλ των υφισταμένων σας
Αποτελεσματική συν-εργασία με διάφορα προσωπικά στυλ
Ανάπτυξη συναισθηματικής νοημοσύνης
Μια εξαιρετικά χρήσιμη Εργαλειοθήκη
12:45-13:15 Διάλειμμα για Γεύμα
13:15-15:00
VIDEO CASE STUDY
Συζήτηση και Ομαδικά Συμπεράσματα
ΗΓΕΤΙΚΗ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ
Τα στοιχεία της ηγετικής επικοινωνίας
Επικοινωνία που εμπνέει και παρακινεί
Επικοινωνία με ισχυρό – ηγετικό αντίκτυπο
Δημιουργική Ακρόαση
Ασκήσεις που θα βοηθήσουν στην εις βάθος κατανόηση των πιο πάνω
15:00-15:15 Διάλειμμα
15:15-16:30
ΠΑΡΑΚΙΝΗΣΗ ΑΝΘΡΩΠΩΝ
Οι πραγματικοί άνθρωποι στην εταιρεία / τμήμα
Πρότυπα Παρακίνησης
Τι αποκαρδιώνει τους εργαζόμενους;
Εργαλείο: Χάρτης Παρακινητών – Motivation Map
Εφαρμογές: τι ταιριάζει και σε ποιον υφιστάμενο, τι ταιριάζει και σε ποιον προϊστάμενο
Άσκηση: Ανάλυση αποσπάσματος σχετικού video – Συμπεράσματα
Παρακίνηση που διαρκεί στο χρόνο - Ασκήσεις για παρακίνηση στην εργασία (παραδείγματα, role plays)
Ημέρα 2
08:30-10:30
ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΤΑΛΕΝΤΟΥ
Οι διασυνδέσεις ανάμεσα στις πρακτικές προσέλκυσης, διατήρησης, ανάπτυξης και διοίκησης απόδοσης
Αναγνώριση του υψηλού δυναμικού και ανάπτυξη αυτού
Ανάπτυξη μιας πρότασης αξίας για ομάδες και ανθρώπους ‘κλειδιά’
Δημιουργικό παίγνιο
ΟΥΣΙΑΣΤΙΚΗ ΑΝΑΤΡΟΦΟΔΟΤΗΣΗ
Ενεργητική Ακρόαση, Γλώσσα του Σώματος, Ανατροφοδότηση (Giving Feedback) και Αντιμετώπιση ‘δύσκολων’ υφισταμένων
Χρήση της Ενεργητικής Ακρόασης για την πρόσληψη πληροφοριών και την κατανόηση της οπτικής του υφιστάμενου
Η σημασία της Γλώσσας του Σώματος
Αποδοτική εφαρμογή του θετικού και διορθωτικού feedback
Έπαινος και Επίπληξη
Ευθυγράμμιση με τις αξίες και τους στόχους για την αντιμετώπιση δύσκολων υφισταμένων
Role – Playing: Θετικό και Διορθωτικό Feedback
10:30-10:45 Διάλειμμα
10:45-12:45
ΑΠΟΤΕΛΕΜΣΑΤΙΚΉ ΑΝΤΙΜΕΤΩΠΙΣΗ ΣΥΓΚΡΟΥΣΕΩΝ
Συγκρούσεις
Η σύγκρουση είναι αναπόφευκτη
Οι διαστάσεις της δημιουργίας και της επίλυσης συγκρούσεων
Φιλοσοφία μη-αντιπαράθεσης
Επικοινωνιακά ‘Καθάρματα’
Αναγνώριση των προτιμώμενων στυλ επίλυσης συγκρούσεων για αποτελεσματικότερη διοίκηση
Διαφορετικοί τρόποι αντιμετώπισης των συγκρούσεων ανάλογα με την περίσταση
Θεραπεύοντας την επικοινωνία - ‘Μανούβρες’ κατά την επικοινωνία
Role Playing: Επίλυση Σύγκρουσης
ΚΑΝΟΝΕΣ ΔΕΟΝΤΟΛΟΓΙΑΣ
Ethical Leadership
Αναγνώριση των αξιών της ομάδας
Το δικό σας όραμα για ηθική ηγεσία
Ευθυγράμμιση των ανθρώπων σε θέματα ‘ηθικής’
12:45-13:15 Διάλειμμα για Γεύμα
13:15-15:00
ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΙΚΗ ΑΝΑΘΕΣΗ ΕΡΓΑΣΙΩΝ
Ανάθεση Εργασιών
Οργανωτική αποδοτικότητα, αποκέντρωση και διαφοροποίηση
Οι ενδείξεις της ελλιπούς ανάθεσης
Γίνετε ‘περιττός’
Ευκαιρίες για ανάθεση αρμοδιοτήτων
ΤΙ Αναθέτω – ΣΕ ΠΟΙΟΝ Αναθέτω
Αναθέστε με στόχο την ανάπτυξη των υφισταμένων
Η διαδικασία της παρακολούθησης
Ελέγχετε προτού συμβεί η αποτυχία
Μεταβιβάζοντας τη συνήθεια της ανάθεσης
Διαφορετικά στυλ Ανάθεσης: πως τα χρησιμοποιούμε
Η ψυχολογία της Ανάθεσης Εργασιών
15:00-15:15 Διάλειμμα
15:15-16:30
ΚΑΘΟΔΗΓΗΣΗ ΑΝΘΡΩΠΩΝ
Καθοδήγηση Ανθρώπων
Η μήτρα της αποτελεσματικής καθοδήγησης
Ποια στρατηγική καθοδήγησης ταιριάζει στους δικούς σας υφισταμένους; Και σε ποιο ‘χρονικό σημείο’;
Καθοδήγηση ανάλογα με το βαθμό εμπειρίας, τις γνώσεις και την παλαιότητα των υφισταμένων στην εργασία / επιχείρηση
ΔΡΑΣΕΙΣ ΚΑΙ ΠΡΟΣΩΠΙΚΕΣ ΔΕΣΜΕΥΣΕΙΣ
Action Planning
Ανάπτυξη συγκεκριμένου πλάνου για την εφαρμογή των τεχνικών στην καθημερινή εργασία
Καθορισμός ανθρώπων που θα υποστηρίξουν το action plan σας
|